U Srbiji je 80 odsto tržišta na pripejdu i hoćemo da prvo njima damo prave ponude. Postpejd tek sledi, sada korisnicima nudimo novi telefon uz pripejd
Za tri meseca rada na srpskom tržištu mobilni operater „Vip mobajl“ stigao je do „šestocifrenog broja korisnika“, ali i pored toga i dalje nudi samo jednu tarifu, bez postpejda. „Od kada smo počeli da radimo, prijem na tržištu je dobar. Počeli smo sa kampanjom „Ko rano rani 1.000 dinara grabi“, koja je bila odlična jer su ljudi stajali u redu da bi uzeli neki od paketa. Sam intenzitet upotrebe kredita je vrlo dobar, tako da mislim da smo uspeli da zadovoljimo potrebe velikog broja ljudi, a zatim smo pokrenuli kampanju dupliranja kredita“, kaže Aleksandar Šperl, direktor „Vip mobajla“.
Koliko pretplatnika imate sada, posle te akcije?
- Ne mogu da vam dam precizne brojke, ali mogu da kažem da već imamo šestocifreni broj korisnika. Sada smo izbacili i treću ponudu - promociju telefona uz pripejd pakete. I tu već možemo da vidimo da smo doneli dobru ponudu, pošto su prodavnice ponovo pune.
Koliki je procenat korisnika koji su potrošili „bonus kredite“ nastavio da koristi „Vip“?
- Prerano je govoriti o tome, pošto mnogo ljudi još nije potrošilo tih 2.000 dinara, a to mogu da troše do kraja godine, ali, očekujem da će, pošto je sama tarifa takođe dobra, korisnici ostati i posle toga.
Da li poslujete sa gubitkom nudeći duple kredite, odnosno da li je vaša tarifa najjeftinija ili možete da je još snizite?
- Prvo, ne mogu da potvrdim da pravimo gubitak sa ovom ponudom.
Možete li da demantujete?
- Hoćemo da pokažemo korisnicima da imamo stvarno dobru ponudu i da smo ozbiljan operater, koji je ovde došao da ostane i da im pruži alternativu. Tržište je već sada dinamičnije i korisnici će morati da sačekaju da vide koliko ćemo biti kreativni sa novim ponudama.
Da li će nove ponude doći uskoro, pošto imate jednu tarifu?
- Slušamo korisnike i ono što nam je većina rekla je da očekuju jednu jednostavnu tarifu (cenu) za sve mreže. Sada imamo i ponudu za one kojima treba novi telefon uz pripejd. Ako vidimo da korisnici žele i drugačije pakete, poslušaćemo ih. Jednostavnost nije uvek mana.
Još ne nudite postpejd?
Doći će i postpejd, ali naše istraživanje pokazuje da je 80 odsto ovog tržišta na pripejdu i prvo hoćemo da se postaramo da imamo prave ponude za ovaj segment.
Da li u ovom trenutku ispunjavate sve uslove da biste mogli da ponudite postpejd?
- Administrativni uslovi se stalno menjaju. Za ono što mi sada radimo i čime sada hoćemo da se bavimo sve je u redu. Kada budemo razvijali nove usluge, možda će biti potrebni dodatni administrativni koraci.
Koliko ste daleko odmakli sa izgradnjom sopstvene mreže, pošto trenutno koristite nacionalni roming MTS-a?
- Napredujemo prema planu. Imamo obavezu da pokrijemo 20 odsto stanovništva do 1. decembra i neke autoputeve i to ide po planu.
Koliko imate svojih baznih stanica?
To se menja svakog dana. Teško je reći. Veliki je zadatak izgraditi sopstvenu mrežu, ali mi imamo dobar tim i s našim partnerima, siguran sam da ćemo uspeti da ispunimo sve uslove, a možda i više od toga.
Ranije su se pojavile informacije da za svoje poslovanje na ovom tržištu koristite tehničku infrastrukturu iz Hrvatske?
Imamo sve sertifikate nadležnih organa da je naša oprema u skladu sa propisima.
Dakle, ne koristite hrvatske resurse u Srbiji?
Tu su kolege iz Hrvatske, koji su deo našeg tima i rade izuzetan posao.
U početku rada „Vipa“ bile su primedbe na kvalitet signala. Da li to što koristite MTS-ovu mrežu utiče na kvalitet?
- Imamo jako dobru saradnju sa „Telekomom“, jer smo u tom delu partneri. Mreža je stvar optimizacije, ona je kao živi organizam. U skladu sa informacijama koje dobijamo od korisnika, intenzitetom korišćenja mreže i slično, naši stručnjaci kontinuirano optimizuju parametre. Korisnici iz kampanje „Ko rano rani“ su veoma mnogo koristili mrežu zbog besplatnog kredita, što je kratkoročno predstavljalo izazov za naše tehničare. Od tada je mreža znatno optimizovana.
Aleksandar Milošević
Izvor: Glas javnosti